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专访：佳德厨卫产品有限公司业务总裁郑志强 |
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记者：郑总，您好，非常高兴在这次展会上看到您，首先请您跟我们的网友打声招呼。
郑志强：各位网友，大家好！
记者：能不能首先给我们简单介绍一下我们佳德这个企业。
郑志强：我们想我用几个佳德发展年份几件重大记事来简单介绍一下我们公司：
1992年，佳德人的第一只不锈钢水槽诞生了，自此开始源源不断的发往全球各地；
1998年，率先推出平边方角系列水槽，引领行业潮流；
2000年，在同行业内率先通过了ISO9000：2000德国TUV认证
2002年，推出环保星系列，使不锈钢水槽更具环保功能，成功获得国家专利，受到消费者热捧；
2006年，占地5万平米的现代化的佳德工业园建成投产，生产规模进一步扩大；
并在央视CCTV-2、CCTV-3 投放了长年的广告。
2007年，佳德已在国内建立了覆盖全国的完善的销售网络，拥有专卖店及专卖区等销售网点1000余家，并建立了专业的销售与服务队伍。
与此同时，海外市场的拓展迅速，产品畅销欧洲、北美、澳洲和亚洲。
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记者：国际市场和国内市场对水槽的需求主要区别有哪些呢？
郑志强：中国人的烹调习惯与洗涤习惯跟国外的不一样，比如以西餐为主的欧洲人是开放式厨房，他们的餐具都比较浅，比如碟子之类的；中国人是爆炒、爆炸，油污比较多所以洗涤所需的水槽有些完全不同。
记者：而且中国人的烹饪方式会让厨房更多油污！？
郑志强：对！这就导致需要的水槽也不一样。就洗涤来说，我们现在很多蔬菜或者一些东西都是要经过长时间的漂洗，在国外，买回来基本上就可以直接用来煮了，所以延伸出来的产品就截然不同。就整个全球水槽产品体系来说，我认为可以分为三大体系，也可以说是“3+1体系”。欧洲作为“欧系”，北美洲的“美洲系”，然后是“亚洲系”，“亚洲系”以中国为代表，然后“亚洲系”里面又分出另外一个系，就是“日韩台系”。
记者：是不是还是根据饮食习惯来分的？
郑志强：这个也跟饮食习惯有关的，但是每个市场的需求也有不同。各地的水槽发展历史沿袭也是不同的，应该说中国目前水槽的发展已经到了比较领先的地步，有些功能部分我认为已经超过了“北美系”，甚至有些地方超过了“欧洲系”，“欧洲系”之前一直是处于全球比较领先的地位。
记者：我们这次展会带来了哪些新的产品？
郑志强：我们这次产品带来的主要产品是在丰富在水槽的功能跟一些卖点方面。比如说原来的水槽是停留在一个洗，就是以水洗的作用，比如说洗菜、洗碗、洗餐具等等。但我们现在的水槽已经发展到五大功能“洗、切、沥、挂、弃”，今年我们又推出了第六、第七大功能。“洗”就是清洗碗碟；“切”就是在水槽里面切东西；“沥”就是沥干洗菜的水；“挂”就是把这些沥水、切菜的配件挂在大概在
记者：这对研发队伍的技术人员来说要求非常高，对吗？
郑志强：是的，我们有16年的历史，对水槽有很深的认识和了解，可以说我们的整个设计团队每年都会到一线市场作调研、还必须亲身到厨房里面体验中国人如何使用水槽，如何去做整个厨房的工作，旨在为我们厨房操作更加轻松、快捷。因为据我们调查，在厨房里面的时间有60%到70%的时间在水槽里面，所以说让我们的家庭主妇在水槽里使用方面能够感到更加快乐、更加轻松、更加快捷，这就是我们设计的方向和理念。
记者：您觉得目前整个水槽行业是怎么样的一个状况？
郑志强：在水槽行业，国内市场应该说竞争比较激烈，基于水槽的技术工艺里的拉伸、成型等工艺要求特别高，并且对人们的使用习惯也要非常了解对细节的要求很严格。经过十几年的发展，也出现了不同层次不同档次的一些品牌，有些水槽走低端的，主要是用的材料不一样。比如说大家虽然都叫不锈钢，但是它的含镍量不一样，有含镍量比较低的，低于2%的201的材料，有低于4%含镍量的202的材料，还有一些是用没有镍俗称不锈铁叫做430的材料来做，但是“佳德”选用的材料都是含镍量8%到12%的304的材料，所以不同的档次不同的材料区别也很大。再加上水槽更重要的一点就是配件的排、封水功能，这个要求特别高，很多顾客在使用过程中，用了不到一年两年就存在漏水、封不住水、生锈等等各种各样的现象，这就要求我们整个行业应该朝着这方面去努力，我们希望通过我们佳德产品的带动，能够把这个行业的产品带到更深更高的新台阶。
记者：佳德公司跟同行业比较，你们最大的竞争优势在哪里？
郑志强：我们的竞争优势之前讲了，我认为主要是对中国人使用习惯的一个充分理解与运用这是第一。第二，经过我们的理解之后，我们有强大的设计团队，这个团队通过不断进取，而且不是某一个人在设计，是一个团队在设计，这是我们在设计方面的优势。第三个就是我们的技术工艺方面，已经跟欧美是一个水平线。第四个，我们对品质的要求，我们公司16年来对品质的要求非常严格，可以说我们的整个品质管控，从来料到生产，到过程检验，一直到我们最终的检验，整个过程都是非常严格，可以说是丝毫不能够让一个有问题的产品流到市场上，这就是我们优势的第四个。因为现在这个品质很重要，刚才讲到了不同档次的水槽，因为大部分的理解就是只是能够装水就是水槽了，但是我们不能这样简单理解。
记者：在市场方面，您这个品牌目前为止卖得最好的一款是哪一款？
郑志强：我们的高、中、低档，也就是说我们公司高、中、低价位的每个系列都卖得非常好，现在我们主要是走俏的产品是定位高端“心仪”系列，这说明佳德功能性产品已成高端市场的主打潮流。
记者：今天来参展的观众，关注哪一类水槽的人比较多？
郑志强：都是我们那些卖点比较多，新品方面，在市场上比较领先的部分。应该说我们佳德公司的水槽，从水槽配件功能来说都是引领着这个行业的。
记者：请您介绍一下公司接下来的营销发展思路。
郑志强：我们公司作为国内市场的营销思路主要是以我们的品牌店为主线，通过这个品牌店带动其他的渠道，比如说在我们大卖场，还有超市渠道，还有工程配套渠道，这都是我们以后的一个方向，另外我们也在加大对欧美市场的推广力度。
记者：上海有多少门店？
郑志强：有20多个。还会继续扩张，因为上海市场还是很大的。
记者：那么通过这次展会，“佳德”想达到一个什么样的预期目标？
郑志强：作为中国目前最高水平的行业博览会，我们已经连续在这里参加了九届，应该说这个展会对我们整个品牌的拉动，对我们的宣传起到很大的促进作用。我们这个展会跟往年差不多，主要是在这里让大家认识我们佳德公司、佳德水槽，然后通过这个展会，使得部分空白市场得以筛选到合适的经销商加盟，同时也为佳德水槽从行业知名品牌走向公众名牌之路拉近距离，能够充分展示我们的产品和我们品牌以及我们的服务，这是我们最终的目的，。
记者：有没有去看过同行业的竞争对手的一些展台，您觉得怎么样？
郑志强：今天还是第一天，我还没有空去关注，可能在未来的两三天我会关注一下。
记者：有没有特别想要去看哪一家？
郑志强：作为同行来说，每家都会有其自身优势，我们也非常尊敬我们的竞争对手，大家都在这个行业，我们希望通过我们的良性竞争，把我们的行业素质和产品共同推到一个更高的水平，这也应该是中国水槽制造企业的共同责任。
记者：近期社会比较关注的一个问题，四川地震赈灾的事情，不知道贵公司这边又何举措，能跟我们讲一下吗？
郑志强：这个事情第二天营销部就策划了爱心倡议活动方案，要求整个经销商队伍踊跃捐款，义卖和赠送等支持灾区的善举，这些是从我们的经销渠道里面去做的。我们佳德公司内部第一时间组织了一个全体员工的募捐活动，应该说这个爱心数字现在在不断增加。下一步我们有这个设想，把我们的一些产品会送到那边去，直接捐赠给灾区一些医院，学校等公用工程。对灾区重建做一些实际的支持。
记者：非常感谢郑总接受我们的采访，谢谢您！
郑志强：谢谢！ |
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